Política de privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

En esta Política de privacidad explicamos cómo se tratan los datos personales facilitados a través de Mantenimiento Web, especialmente al solicitar una auditoría gratuita de una página WordPress.

1. Responsable del tratamiento

El responsable actúa como persona física y utiliza Mantenimiento Web como denominación comercial.

2. Datos personales que recogemos

Cuando solicitas una auditoría gratuita podemos tratar tu nombre, correo electrónico, dirección de la página web que deseas revisar, plan de mantenimiento de interés (si lo seleccionas) y la información que escribas voluntariamente sobre tus necesidades o incidencias.

También pueden tratarse datos técnicos asociados al uso y la seguridad del sitio web, como direcciones IP y registros de acceso, según la configuración efectiva del alojamiento y las herramientas utilizadas.

No solicitamos contraseñas ni accesos de administración mediante el formulario inicial. Te pedimos que no incluyas datos sensibles o de terceros que no sean necesarios para atender tu solicitud.

3. Finalidades del tratamiento

  • Recibir y gestionar tu solicitud de auditoría gratuita.
  • Contactar contigo para pedir aclaraciones y comunicarte el diagnóstico preliminar.
  • Preparar, enviar y realizar seguimiento razonable de una propuesta de mantenimiento o puesta a punto solicitada.
  • Garantizar el funcionamiento técnico y la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.
  • Cuando exista una relación de prestación de servicios, gestionar las obligaciones contractuales, administrativas y legales que correspondan.

La solicitud de auditoría no supone la contratación automática de un plan. No utilizaremos el formulario como suscripción automática a comunicaciones publicitarias.

4. Base jurídica del tratamiento

La gestión de la auditoría solicitada y de las comunicaciones necesarias para elaborar una propuesta se basa, con carácter general, en la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada (artículo 6.1.b del RGPD).

Determinados tratamientos técnicos imprescindibles para la seguridad del sitio podrán basarse, cuando proceda y tras su evaluación, en el interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f del RGPD). El cumplimiento de obligaciones legales aplicables se fundamentará en el artículo 6.1.c del RGPD.

Si en el futuro se habilitan servicios que requieran consentimiento, este se solicitará de forma independiente y podrá retirarse en cualquier momento.

5. Carácter obligatorio de los datos

Para tramitar la auditoría necesitamos, al menos, tu nombre, correo electrónico y URL de la web. Los campos relativos al plan de interés y a la descripción de necesidades son opcionales. Si no facilitas los datos obligatorios, no podremos atender la solicitud.

6. Conservación de los datos

Los datos de las solicitudes se conservarán mientras resulte necesario gestionar la auditoría, responderte y, en su caso, preparar una propuesta. Si no se formaliza una relación comercial, se conservarán durante 10 días desde la última comunicación vinculada a la solicitud, salvo que proceda su eliminación anterior o exista una obligación legal de conservación.

Si contratas un servicio, los datos necesarios se conservarán durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Los registros técnicos de seguridad y las copias de respaldo se conservarán conforme a sus plazos de retención específicos, que deberán verificarse.

7. Destinatarios y proveedores tecnológicos

Para gestionar la web y las solicitudes podremos contar con proveedores de alojamiento, correo electrónico, formularios, copias de seguridad y soporte tecnológico que actúen, cuando corresponda, como encargados del tratamiento bajo las garantías exigidas por la normativa.

En esta web se utiliza WordPress y el plugin Fluent Forms para gestionar las solicitudes. Las respuestas pueden almacenarse en la base de datos de WordPress y enviarse al buzón profesional.

[PENDIENTE DE VERIFICAR ANTES DE PUBLICAR: proveedores concretos, contratos de encargo, ubicación del alojamiento y del correo, transferencias internacionales y, si existen, sus garantías adecuadas.]

No se venderán los datos facilitados mediante el formulario.

8. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer, cuando procedan, tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@mantenimiento-web.net. También puedes retirar el consentimiento si algún tratamiento se basa en él, sin afectar a la licitud de lo realizado previamente.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Cookies y herramientas de medición

Este sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y seguridad. Antes de activar herramientas de análisis o publicidad, se revisará si requieren consentimiento y se facilitará la información correspondiente mediante una Política de cookies diferenciada y, cuando proceda, un mecanismo de gestión del consentimiento.

10. Seguridad y decisiones automatizadas

Aplicaremos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales en función de los riesgos del tratamiento. La gestión de las solicitudes de auditoría no contempla decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares sobre el interesado.

11. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta información para reflejar cambios en los servicios, herramientas o requisitos legales. La versión vigente estará disponible en esta página con indicación de su fecha de actualización.